Voucher Welcome to São Jorge

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FAQ'S

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EMPRESAS
Como pode a minha empresa pertencer à Rede de Aderentes do “Voucher Welcome to São Jorge”?
Caso seja uma empresa enquadrada na lista de Classificação Portuguesa de Atividades Económicas – Rev. 3 (CAE’s), nas categorias 49320, 55, 56, 77110, 77210, 79110, 90, 91 e 932, pode aderir preenchendo o formulário disponível no separador “Adesão de Empresas”.
Como são realizados os rebates?
O rebate dos vouchers é efetuado através da ferramenta de leitura do QR Code, disponível na área reservada à empresa ou estabelecimento aderente neste portal ou, em alternativa, através da introdução do código de cada voucher na mesma área.
Como e quando recebo o valor dos vouchers rebatidos?
Os vouchers rebatidos são adicionados à conta corrente do estabelecimento, sendo que o saldo corrente por liquidar é processado, quinzenalmente, pela Direção Regional do Turismo, por transferência bancária para o IBAN definido no processo de registo, num prazo aproximado de 15 dias após o respetivo processamento.
O meu estabelecimento não tem equipamento para leitura de QR Code, o que devo fazer?
Poderá adquirir um smartphone, um tablet ou outro equipamento de leitura que lhe permita efetuar o rebate de forma simples e direta e, posteriormente, submeter a respetiva fatura e comprovativo de pagamento na Área Reservada da sua empresa ou estabelecimento. Após validação pela Direção Regional do Turismo, será creditado na sua conta corrente o valor correspondente a 50% do valor pago, até ao limite de €50. Em alternativa, poderá efetuar o rebate dos vouchers através da introdução do código alfanumérico presente em cada voucher, na Área Reservada do seu estabelecimento.
Posso descontar o voucher numa compra paga com antecedência?
De acordo com os termos de utilização, o desconto relativo a cada voucher é efetuado no ato de pagamento do bem ou serviço.
Para que serve o PIN no formulário das empresas?
O PIN será automaticamente produzido no momento em que a Direção Regional do Turismo valide a documentação e informação de cada empresa. Nessa altura, a empresa recebe um e-mail com várias informações, incluindo o PIN exclusivo de cada estabelecimento, para acesso ao leitor de QR code.
Para que servem os separadores IBAN e CAE?
O IBAN está num separador à parte para que uma empresa com mais do que um estabelecimento possa associar o mesmo IBAN sem necessidade de submeter mais do que um documento comprovativo. A CAE refere-se à(s) atividade(s) da entidade conforme constam da certidão permanente da empresa ou da declaração de início, reinício ou alteração de atividade, nos casos de empresas/empresários em nome individual. Uma empresa poderá ter mais do que um estabelecimento na mesma CAE.
Como saber identificar qual o Qr Code respeitante ao “Voucher Welcome to São Jorge”?
O Voucher Welcome to São Jorge deverá ter aspeto semelhante à imagem infra e apresentar o respetivo Qr Code e código alfanumérico. Deve certificar-se que se trata efetivamente de um Voucher Welcome to São Jorge, de forma a evitar constrangimentos futuros.
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VIAJANTES
Quem pode usufruir do “Voucher Welcome to São Jorge”?
Poderão beneficiar do voucher previsto, no montante de €35,00, todos os visitantes não-residentes na ilha de São Jorge com idade igual ou superior a 12 anos.
O que tenho de fazer para receber um “Voucher Welcome to São Jorge”?
Os visitantes devem preencher o Questionário “Voucher Welcome to São Jorge” disponível AQUI ou, em alternativa, no Posto de Informação Turística na Vila das Velas e apresentar o comprovativo de viagem aérea (cartão de embarque) ou marítima (bilhete) e alojamento (empreendimento turístico, estabelecimento de alojamento local ou pousada de juventude) em São Jorge.
Qual o prazo de validade para utilização do “Voucher Welcome to São Jorge” e onde posso rebatê-lo?
Os vouchers são válidos por 15 dias, a contar da data do inicio da viagem, e podem ser usados como desconto na aquisição de bens e serviços nos estabelecimentos pertencentes à Rede de Aderentes.
Quantas vezes posso usufruir do "Voucher Welcome to São Jorge"?
Cada viajante só pode usufruir do voucher uma única vez.
Como utilizo um “Voucher Welcome to São Jorge”?
Após optar por um dos estabelecimento pertencente à Rede de Aderentes , e antes de proceder ao pagamento do bem ou serviço, deverá indicar que pretende descontar um ou mais vouchers. Para o efeito, deverá apresentar o(s) voucher(s), preferencialmente em formato digital, para que os colaboradores do estabelecimento possam efetuar a respetiva leitura do QR Code. Em alternativa, alguns estabelecimentos poderão efetuar o rebate através da inserção do código alfanumérico presente no voucher.
Posso utilizar mais do que um “Voucher Welcome to São Jorge” para pagar um serviço?
Sim, pode. No entanto, os vouchers são usados numa única transação, não sendo reembolsável o eventual valor remanescente.
Posso descontar o voucher numa compra paga com antecedência?
De acordo com os termos de utilização, o desconto relativo a cada voucher é efetuado no ato de pagamento do bem ou serviço.
Como saber identificar qual o Qr Code respeitante ao “Voucher Welcome to São Jorge”?
O Voucher Welcome to São Jorge deverá ter aspeto semelhante à imagem infra e apresentar o respetivo Qr Code e código alfanumérico. Deve certificar-se que se trata efetivamente de um Voucher Welcome to São Jorge, de forma a evitar constrangimentos futuros.
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