Voucher Açores

Azores Safe Destination Voucher

FAQ'S

Viajeros
¿Quién puede disfrutar del voucher previsto en la iniciativa «Voucher Destino Seguro Azores»?
Todos los pasajeros no residentes que desembarquen en la Región y cumplan los requisitos relativos a la realización de la prueba de detección y cumplimentación del formulario en la herramienta "My Safe Azores" podrán beneficiarse del bono de 35 euros previsto.
¿Qué tengo que hacer para recibir un "Voucher Destino Seguro Azores"?
DDeberá realizar una prueba de detección del SARS-CoV-2 en las 72 horas que anteceden a la salida para las Azores, seleccionar la opción para beneficiarse del "Voucher Azores Destino Seguro" en el momento de completar el Cuestionario de Evaluación de Riesgos y Detección Temprana en la herramienta My Safe Azores (https://mysafeazores.com/) y presentar, antes del embarque, la prueba respectiva del resultado negativo de la prueba en esta plataforma. Después de la validación de la prueba por parte de la Autoridad Regional de Salud, recibirá un correo electrónico con el cupón respectivo el día del viaje.
¿Cuál es la fecha de caducidad para el uso del "Voucher Destino Seguro Azores" y dónde puedo alcanzarlo?
Los vales tienen una validez de 20 días a partir de la fecha de emisión y se pueden utilizar como descuento en la compra de bienes y servicios en la Región, en establecimientos pertenecientes a la Red de Comerciantes de Adherentes.
¿Cómo utilizo un "Voucher Destino Seguro Azores"?
Tras optar por uno de los establecimientos pertenecientes a la Red de Comerciantes de Adherentes, y antes de proceder al pago del bien o servicio, deberá indicar que desea descontar uno o más vouchers. Para ello, deberá presentar el(los) voucher(s), preferentemente en formato digital, para que los colaboradores del establecimiento puedan efectuar su lectura del QR Code. Alternativamente, algunos establecimientos podrán efectuar el rebote mediante la inserción del código alfanumérico presente en el voucher.
¿Puedo usar más de un "Voucher Destino Seguro Azores" para pagar un servicio?
Sí, puede. Sin embargo, los bonos se utilizan en una sola transacción y el importe restante no es reembolsable.
¿Puedo cobrar el bono en una compra pagada por adelantado?
De acuerdo con las condiciones de uso, el descuento para cada bono se realiza en el momento del pago del bien o servicio.
¿El código QR del Cuestionario de Evaluación de Riesgos y Detección Temprana corresponde al código QR del Cupón?
No, el QR code del cuestionario solo sirve para la validación por parte de la Autoridad Regional de Salud y es el que figura en el correspondiente formulario cumplimentado en la plataforma My Safe Azores. El código QR del Cupón se parece a la imagen siguiente y se recibe automáticamente, en su dirección de correo electrónico, después de la llegada al destino y la consiguiente validación del código QR de la encuesta.
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¿Cómo sé cómo identificar el código QR con respecto al Voucher Destino Seguro Azores?
El Voucher Destino Seguro Azores deberá tener un aspecto similar a la imagen siguiente y mostrar su código QR y código alfanumérico. Debe asegurarse de que es efectivamente un Voucher Destino sSguro Azores seguros con el fin de evitar futuras restricciones.
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